自市场主体和群众“办事难”问题专项整治工作启动后，岭东区纪委监委高度重视，召开专项推进会议进行安排部署，制定了《岭东区纪委监委关于开展市场主体和群众“办事难”问题专项整治工作方案》，迅速成立了由区纪委常务副书记任组长、区纪委常委任副组长的专项整治工作领导小组。按照3项整治工作重点，细化了5项具体实施步骤，进一步压实各单位、各部门工作责任。
一、坚持多点跟踪，精准筛查数据。将推动优化营商环境作为市场主体和群众“办事难”问题专项整治的切入点和着力点，对辖区内市场主体和群众“办事难”重点问题、重点环节认真排查梳理。一是与区营商环境局建立定期对接机制，采取月报告制度，利用营商12345热线平台，梳理群众办事来访及受理投诉转办问题进行全面梳理，列入问题台账20件。二是建立了监督检查室联合派驻纪检监察组监督推动的“室组”联动工作格局，专项整治工作开展以来，对26家行政单位办理事项进行集中梳理，涉及行政审批事项343项，政务服务事项454项（区级权限380项，市级权限74项）、行政执法56项，共梳理风险点110个。对26家单位信息实地检查，并督促进行自查自纠。目前各单位自查自纠发现问题46项，已整改完成43项，3项正在整改中。发现问题线索38个，党内警告处分6人，政务警告处分1人，运用第一种形态处理31人。
二、强化全方位监督，推进责任落实。由26家成员单位辐射到全区范围所有行业主管部门，实现监督范围“全覆盖”。采取“室组”联合，通过定期到辖区企业实地走访、交流座谈等形式，聚焦涉及服务中形式主义、官僚主义问题新动向、新表现进行调研走访。目前，走访大型企业3家，个体工商户20余家，开展座谈交流3次。
三、畅通举报平台，营造浓厚氛围。利用官方微信公众号发布《岭东区纪委监委关于受理市场主体和群众“办事难”问题专项举报的公告》，在辖区内行政服务大厅、窗口单位设置区纪委监委信访举报二维码，为多维度全方位打通社会监督提供有效途径。同时按照市纪委监委《关于开展市场主体和群众“办事难”问题专项整治“码上监督”工作通知》的要求，督促相关部门落实“码上监督”工作。截至目前，张贴“码上监督”二维码共22处。同时开展“聚焦重点、马上举报”宣传活动，现场向群众答疑解惑，介绍二维码举报流程，讲解信访受理范围，共发放宣传资料3000余份，接受群众咨询100余人，全面提高基层群众信访举报知晓率。
下一步，岭东区纪委监委将督促各成员单位认真落实主体责任，行业主管部门履行监管职责，帮助企业抚痛点、疏堵点，推动相关职能部门改进作风、优化服务、提质增效，为持续优化营商环境提供纪律保障。