双鸭山市纪委监委高度重视检举举报平台建设，紧紧围绕信访举报工作实际，坚持周密部署、全面覆盖、扎实推进，有效提升了信访举报工作信息化水平。
（一）高起点定位。委主要领导、主管领导深入学习研究《全国纪检监察系统检举举报平台推广部署工作方案》《黑龙江省纪检监察系统检举举报平台推广部署工作落实方案》，领会实质，把握内涵，确保统一思想认识，明确工作方向。主管领导先后组织召开多次专项推进会议，从政治和全局的高度深刻认识平台应用推进的重要意义，专题研究、专项部署，对目标任务、方法步骤、完成时限、保障措施等内容提出明确要求。组织召开全市信访举报部门视频工作会议2次，下发通知提示13次，第一时间传达中央纪委、省纪委关于平台建设的具体要求，确保第一时间领会新精神、把握新要求。依据有关要求，结合工作实际，制定了《双鸭山市纪检监察机关检举举报平台推进工作方案》《双鸭山市纪检监察机关基层版应用部署工作方案》，列出时间表，划出路线图，确保高效有序推进平台建设。
（二）高标准推进。在转送信访举报件后第一时间提示各县区纪委监委、基层版使用单位及时签收办理，有效提升了签收流转速度。建立长效检查督办机制，坚持每周线上检查、定期自检自查，对8个县区、94个基层版使用单位线上检查32次，发现签收、流转、扫描、录入等方面问题54个，全部即时督促、立行立改，确保平台系统应用及时、操作规范。深入8个县区信访室了解应用情况，面对面督导、点对点指导，当场反馈问题，提出整改意见。建立长效通报机制，通过线上、线下检查，及时通报应用情况和具体问题，督促相关部门整改落实。目前，市县两级接收的信访举报件全部实现线上、线下同步运行，处置子平台签收率、处置率均达100%，基层版联通率、部署率、应用率均达100%。
（三）高效率培训。积极开展平台应用培训，及时梳理汇总系统操作中遇到的新情况新问题，对共性问题以线上视频会议、制发工作提示、图文详细说明等方式进行讲解。对重点难点个性问题，以实地调研指导、轮流实践操作等形式进行线下培训，逐级逐人逐件培训“过筛子”，市县两级共培训指导400多人次，切实提高了实际操作能力，确保了平台全面应用、全员熟练应用、线上线下同步应用。加强沟通衔接，全面梳理委内相关部门的业务流程，及时发现工作衔接中易发多发问题，第一时间提示各县区、各部门予以关注，确保部门间衔接高效顺畅。加强对上沟通和对下指导，积极向省纪委业务部门请教学习，随时解答基层难点问题，有效发挥桥梁纽带作用。年初以来，共协调解决权限配置、录入、流转、判定等方面疑难问题45个，确保了平台系统规范深度应用。